Tacto, gusto, olfato, vista y oído son utilizados por las empresas de marketing para despertar emociones
El aumento de la intensidad competitiva ha hecho que aparezca una nueva estrategia, el marketing sensorial basado en uno o más sentidos que optimicen la atracción y el interés de los consumidores.
Su objetivo es crear experiencias sensoriales a través de el sonido, la vista, el gusto, el tacto y el olfato. También puede ser multisensorial ya que en ocasiones se realizan combinaciones de sentidos. Busca que el acto de compra ponga de buen humor al cliente y que disfrute de la experiencia de adquirir un producto. Conseguiremos mayor consumo, mayor índice de regreso a la tienda, lealtad y fidelidad a la marca.
La experiencia de sentir, oler, tocar y escuchar resulta fundamental en la psicología ya que puede influir de forma positiva como negativa o producir emociones agradables como desagradables.
El mundo en el que vivimos es táctil y multisensorial, lo que provoca que las empresas que mejor muevan sus fichas generarán un posicionamiento superior. ¡A manejar los cinco sentidos!